Lieferung und Versand

Alle Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und den damit verbundenen Konditionen finden Sie auf dieser Seite.

Versandarten und Zustellung
Wir versenden Ihre Bestellung mit zuverlässigen Versanddienstleistern. Die konkreten Versandoptionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs zur Auswahl angeboten. Je nach Artikelgröße und -beschaffenheit kommen unterschiedliche Logistikpartner zum Einsatz.
Die Zustellung erfolgt in der Regel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Adresse vollständig und korrekt ist. Für einige sperrige oder besonders schwere Artikel bieten wir einen Bringdienst bis an einen von Ihnen benannten Ort in Ihrem Haus (z.B. die Wohnungstür oder die Garage) an.

Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und beginnen mit der Auftragsbestätigung, sofern nicht anders angegeben. Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten teilen wir Ihre Bestellung ggf. auf und versenden sie in separaten Paketen. Sie erhalten für jedes Paket eine entsprechende Mitteilung.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und auszuliefern. Eventuelle Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Transportverzögerungen beim Spediteur, höhere Gewalt), bitten wir zu entschuldigen.

Versandkosten
Die Höhe der Versandkosten ist von der gewählten Versandart, der Bestellgröße und dem Warenwert abhängig. Die für Ihre konkrete Bestellung gültigen Versandkosten werden Ihnen transparent und verbindlich im Warenkorb sowie im Bestellablauf angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.

Lieferung in das Ausland
Eine Lieferung ist derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.

Lieferverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie in der Regel auch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online beim Versanddienstleister verfolgen können.

Prüfung der Ware bei Erhalt
Bitte prüfen Sie die gelieferten Ware bei Erhalt umgehend auf offensichtliche Transportschäden und auf Vollständigkeit entsprechend dem Lieferschein. Falls Schäden erkennbar sind oder Teile fehlen, machen Sie diese bitte umgehend beim Zusteller schriftlich auf dem Liefernachweis (Lieferschein oder digitales Gerät) kenntlich und kontaktieren Sie uns bitte zeitnah. Ihre Mithilfe erleichtert eine schnelle Klärung.

Zustellhindernisse und Annahmeverzug
Sollte die Zustellung nicht möglich sein (z.B. weil niemand angetroffen wurde), hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigungskarte. Bitte beachten Sie die dort genannten Informationen zur Abholung oder einer neuen Zustellvereinbarung.
Kommt es aus von Ihnen zu vertretenden Gründen zu einem Annahmeverzug, können uns hierdurch entstehende Kosten (z.B. für Lagerung oder erneuten Versand) berechnet werden.

Weitere Informationen
Detaillierte rechtliche Bestimmungen zum Versand, zur Gefahrübergang und zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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